3月15日,冲电气软件技术江苏有限公司(下称:OKI江苏软件)和南京慧立信息系统有限公司(下称:慧立公司)共同宣布,双方将于3月24日在南京联合举办CTstage呼叫中心解决方案研讨会。
慧立公司是一家专门致力于提供先进技术解决方案及相应IT技术服务和软件开发的高科技公司,长期以来,坚持以为客户提供最优质的服务为宗旨,将服务视为企业发展的生命力和企业生存的保证,和OKI江苏软件在CTstage的市场推广方面,进行优势互补。
此次研讨会,将围绕着CTstage在2006年的市场战略展开,为南京地区的优秀企业代表介绍CTstage最新的技术动态及解决方案情况,并就CTstage在中国市场的成功案例,具体介绍呼叫中心软件在企业环境中的具体应用情况和对企业业务的影响,让各位嘉宾能够亲身体会到CTstage 所能够带来的强大功能。
[CTstage概要]
“CTstage 4i”是系统构建以及设定变更简单快捷、性价比优越的CTI(Computer Telephony Integration)系统。通过1台Windows?服务器能够实现以往需要外设硬件或PBX实现的向座席人员均衡分配来电的ACD(Automatic Call Distributor)功能及进行24小时受理电话的IVR(Interactive Voice Response)功能、根据客户或咨询内容向最合适的座席人员分配来电的智能路由等。与已有的业务系统及各种CRM软件包的连接也能通过Web轻松地实现,能在短时间内以低成本构建真正的呼叫中心系统。
[研讨会纲要]
14:30 |
客户签到、领取资料 |
14:40 |
开幕词 |
14:45 |
致辞
冲电气软件技术(江苏)有限公司总经理 马卫东 |
15:00 |
祝辞
南京慧立信息系统有限公司副总经理 谢立波 |
15:15 |
CTstage呼叫中心成功案例介绍一 |
15:30 |
CTstage呼叫中心成功案例介绍二 |
15:45 |
茶歇、互动讨论 |
16:00 |
CTstage呼叫中心产品信息介绍
冲电气软件技术(江苏)有限公司技术经理 徐红 |
16:40 |
填写问卷调查、抽奖、互动沟通 |
17:00 |
研讨会结束 |
17:20 |
晚餐 |
※ CTstage是冲电气工业株式会社在日本及中国的注册商标。
※ 其它在本文中记载的公司名、产品名一般都是各公司的商标或注册商标。
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冲电气软件技术(江苏)有限公司 市场部
电话 0519-512 - 7700 e-mail: OSTJ-market@oki.com
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URL : http://www.ctstage.com
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