冲电气软件技术(江苏)有限公司
OKI
    新闻    

CTstage 4i 呼叫中心定期研讨会在东京召开

发布日期:2005年09月15日

[返回新闻中心]

    9月2日,日本冲电气工业公司(日本OKI公司)在其总公司所在地东京,召开了最新的CTI&IP呼叫中心系统“CTstage 4i”的研讨会,全面介绍了该公司面向中国市场的呼叫中心系统。

    本次研讨会针对准备在中国建立呼叫中心,开拓中国市场商机的企业为对象,全面介绍了面向中国市场的CTI&IP呼叫中心系统――CTstage 4i产品。该研讨会上指出,近年来,把目光投向中国这一日益成长的巨大消费市场的商家不断增加,随着众多企业的发展,庞大的客户信息的收集和管理成为企业管理的一大难点。

    将呼叫中心收集到的顾客咨询和投诉等信息进行统计分析,实现统一的客户信息管理,正是日本OKI公司的最新的CTI&IP呼叫中心系统“CTstage 4i”的主要功能。 该系统能有效地活用客户信息,并及时反馈到商品开发以及企画上,从而带来更多宝贵商机。将来不仅是电话,包括从客户的电子邮件等获得的信息,均可以实现统一的一元化管理。

    该研讨会上详细解说了CTstage 4i呼叫中心的导入事例,并进行了CTstage 4i系统的现场演示。多家日本企业的技术管理负责人出席了该研讨会,对该产品表现出浓厚的兴趣,并展开了热烈的讨论。

    日本OKI公司通过其在中国的现地法人-冲电气软件技术(江苏)公司,已全面展开在中国本土的销售。距今为止,该系统已为中国食品行业巨子中国广东雅士利集团(广东省),日本情报通信设备销售公司莱克姆在中国的现地法人--大连莱克姆等众多中、日企业所采纳,今后还将进一步扩大中国市场销售。

    日本冲电气工业公司(日本OKI公司)还将在10月25日再次召开中国呼叫中心研讨会,继续扩大对该公司对中国市场的宣传力度,介绍该公司的最新技术动向和产品。

[关于冲电气工业株式会社(OKI)]
    冲电气工业株式会社(OKI)创立于1881年,是日本最早的电子通信产品生产厂家。总公司在东京。120多年来,冲电气工业株式会社以“提供网络解决方案的冲电气”为企业理念,在信息通信,LSI开发,打印机等领域中,为广大用户提供着高质量,技术先进的最佳解决方案。更多信息请参阅http://www.oki.com/cn

[冲电气软件技术(江苏)有限公司概要]

所在地: 中国江苏省常州市软件园
董事长: (代表)坪井正志
总经理: (社长)马卫东
职工数: 115 人( 2005 年 6 月底计)
设立: 2001 年 12 月 28 日
资本金: 1 亿日元
出资: 冲电气工业株式会社 100 %
事业内容: 信息通信系统的软件设计·开发·生产·销售及信息通信系统机器销售
URL: http://www.okijs.com/



-------------- 媒体咨询本报导相关信息的联系方式 --------------

冲电气软件技术(江苏)有限公司

洪飞 电话 0519-512-2111 e-mail: webadmin-ostj@oki.com

-------------- 客户咨询本报导相关信息的联系方式 --------------

冲电气软件技术(江苏)有限公司 市场部

电话 0519-512 - 7700 e-mail: OSTJ-market@oki.com

-------- 访问与 CTstage 相关的详细信息 --------

URL : http://www.ctstage.com
 
Copyright © OKI Software Technology Co., Ltd . | 版权所有 冲电气软件技术(江苏)有限公司